国内首家“人工智能与变革管理研究院”在上海对外经贸大学成立

东方网12月10日消息：人工智能时代到来，人类在享受这一科技盛宴的同时，如何避免由此带来的诸如社会、心理、伦理等一系列问题？昨天，国内首家“人工智能与变革管理研究院”在上海对外经贸大学成立，聚焦如何改善管理促进人类平稳迈向智能社会。

上海对外经贸大学人工智能与变革管理研究院院长、上海市领军人才齐佳音教授表示，“人工智能作为人类有史以来最具颠覆性的技术进步，如果不加以宏观层面的机制设计与管理调节，或许将直接导致人类社会的两极化，一部分人坐拥大量资源，进阶到自由国度，更多的人被赶到社会的边缘，直接掉入‘被抛弃’的境界。如果出现这种局面，那就是管理学科学者们的失职。”

据介绍，研究真问题是人工智能与变革管理研究院的特点，研究院将就人工智能、区块链等新技术应用可能产生的社会、经济、管理、文化、教育深刻变革展开，为国家和地方政府政策制定提出专业建议，做到未雨绸缪。

据齐佳音介绍，“人工智能与变革管理研究院”将致力于探索人工智能所引发的社会发展效应（就业影响效应、法律影响效应、伦理道德风险等）、产业演化效应（技术影响效应、产业生态效应、产业发展战略等）、组织变革效应（生产方式变革效应、组织管理变革效应、组织形态演化效应等）等经济管理问题。通过状态趋势跟踪、模拟环境搭建、分析模型推演、大数据驱动建模等方式，提供案例/数据/模型/实证/智库等系统支撑我国以及上海市的人工智能战略。与此同时，研究院将积极尝试人工智能时代的商科卓越人才培养。

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人工智能时代的变化——

人工智能（AI）时代人类精神需求可能会呈几何级数增长

在人工智能时代，全人类在精神需求方面可能会呈几何级数增长。

齐佳音指出，人工智能时代，大量运用的机器人将使企业的生产能力和服务提供能力达到前所未有的水平，社会物质极大丰富，物质产品的价格将越来越低廉，物质所带来的绩效感快速下降。一方面是机器替代人类为人让渡出大量的空闲时间，另外一方面是由于人工智能的精确健康管理与精准医疗技术大幅度地延长了人类的寿命。这两方面的因素都使得时间将不再是制约性资源，在某种程度上，如何消耗时间过上“明智、合意且完善”的生活成为一个“真实而永久”的社会性的普遍问题。如何安顿好心灵、安顿好灵魂成为多数人的普遍需求。大量的闲暇时间使得人对于精神需求的渴望快速增长，如何更加高效地提供丰富多元的精神产品成为人工智能时代的企业绩效目标。

人工智能（AI）时代将迎来与高等智慧体共处的一系列问题

在智能社会中人与机器共存，势必面临诸如AI伦理与法律、AI效益评估和AI技术与发展战略等方面的问题，以及由AI所带来的社会、政府和企业管理变革、人才培养等方面的问题。越来越智慧的机器人，也将成为管理的对象。

齐佳音说，对于机器人，我们的管理出发点也不能简简单单地将机器人仅仅视为物品、视为机器、视为人类的奴隶，我们更应该将机器人视为另外一种平等的智慧体、合作的智慧体、具有协商机制的智慧体。当人变得越来越透明的时候，尚处于灰箱机制的机器人成为未来管理学不得不关注的对象。单从这一点上来，未来的管理学将面临巨大变化。要提前考虑人工智能所带来的关于高等智慧体的管理问题，不断思考人类如何在与高等智慧体的共处中，确保人类的伦理、规范、尊严和价值能够更好地得以保障。相对于前面两个问题，这个问题更加困难和更加具有不确定性。人类孕育了高等智慧体，但是人类并不充分掌握高等智慧体的所有智慧。这就为高等智慧体的失控留下了隐患。

人工智能（AI）时代管理变革研究是全人类视角的战略性布局

从目前国内成立的人工智能研究机构来看，多数主要是从技术的角度来开展研究，将人工智能和经济管理结合起来的专业研究机构还很少。如何面对人工智能所带来的经济管理与社会运行等问题？如何促进组织以及整体社会更加平稳地过渡到智能时代？现行系统转化到未来系统的变革管理理论、方法与路径如何构建？这些将成为人工智能（AI）时代对全人类提出的核心命题。

(来源:新民晚报)

(作者:张炯强)