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腾讯文档企业版(SaaS)管理员使用手册

最近更新时间:2025-11-06 16:55:02

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腾讯文档企业版,是腾讯文档推出的一款基于在线实时编辑技术与云存储技术,且集安全、实时、高效于一体的企业文件协同办公平台,满足企业内在文件管理、团队协作及安全管控等方面的需求。
企业管理后台是专为管理员提供的文档管理平台,管理员可以在管理后台首页查看和管理文档相关的企业数据。在通讯录 > 组织架构页面,可对公司的组织架构进行管理,在企业设置 > 角色管理页面,可对企业管理员进行增减,对于整体系统组织架构和账号体系打通的说明,可参考使用指南、开发集成等相关文档,自助学习管理后台相关内容。

注册企业

登录 腾讯文档,单击创建组织,即可登录腾讯文档企业版 SaaS。


进入管理后台

方式一:单击头像弹窗进入
在文档首页点击右上角的头像,弹窗显示管理后台即可单击进入。

方式二:固定网址进入
在浏览器中输入企业管理后台链接地址:https://企业域名.workspace.tencent.com/admin/#/users ,输入管理员手机号码登录即可进入。


管理后台功能介绍

组织架构

管理员可以组织架构中新建、修改或删除部门,单个添加、批量导入、修改员工信息,对员工操作离职以及查看员工状态。


批量添加/更新成员

管理员可以批量导入员工数据,选择批量操作,单击批量导入/更新,可下载导入模板批量导入成员,如需实现成员的批量更新,可以根据提示导出当前数据更新导入。

批量导入成员:在批量导入成员页签,根据页面的提示下载空白模板,完善表格后上传表格即可。

批量更新成员。在批量更新成员页签,根据页面的提示选择需更新的成员并下载模板,更新表格信息后重新上传即可。


登录方式设置

企业版支持多种方式登录,其中常见的登录方式有手机号与验证码登录、用户名与密码登录等。
手机号与验证码登录
添加人员时,将员工姓名、部门、手机号等信息填写完成后,发送短信和邮件激活邀请即可。员工在收到短信和邮件后,根据指引进行激活即可使用手机号与验证码进行登录。

用户名与密码登录
针对无法接收手机号验证码的用户(如海外用户),可开放用户名密码登录,管理员需在管理后台 > 登录 > 认证源页面的用户名密码设置项中进行选择开启。

添加人员时,将员工姓名、部门、邮箱等信息填写完成后,重置该用户密码。员工在收到密码重置邮件后,根据指引自定义密码,选择 SSO 登录输入企业域名后,即可使用用户名与密码进行登录。
注意:
企业域名可在认证源页面顶部获取。

选择需重置密码的用户,单击更多 > 重置密码,即可进行重置。


数据源

支持对接飞书、钉钉等第三方数据源,快速同步人员及部门信息至腾讯统一身份,自动更新数据变动,高效安全。具体操作请参见 数据源配置


可见范围

企业管理员可以设置组织架构可见范围,主要包含三种规则:所配置的成员将不会出现在企业通讯录中、所配置的成员仅可见所属部门及其所有子部门的通讯录成员、所配置的成员无法看到企业通讯录。管理员可以根据部门或人员的使用场景选择适用的规则。


用户组

支持将成员分组,可添加企业内成员作为用户组,根据用户组进行灵活管理。
1. 通讯录 > 用户组页面,单击添加用户组

2. 输入用户组的名称以及描述,然后单击保存

3. 单击添加成员,为新建的用户组添加成员。

4. 添加完成后,在用户组下将展示已添加的用户。


工作台

支持添加飞书、钉钉工作台,添加后,用户从工作台进入应用,即可免认证,直接登录使用。配置详情请参见 工作台集成
1. 登录 > 工作台页面,单击添加工作台

2. 选择工作台。配置详情请参见 工作台集成


认证源

支持集成企业的其他第三方登录认证方式,管理员可根据企业实际需要进行启用。
1. 登录 > 认证源页面,单击去设置,即可进入企业设置

2. 企业设置页面,可进行企业信息管理、角色管理和 Agent 管理。


企业信息

支持设置企业名称、企业 LOGO、企业登录标识等企业信息,在文档登录页彰显企业品牌,并且可以添加企业联系人,企业服务变动、服务到期等通知信息将通过短信、邮件的方式发送给企业联系人。
1. 在企业信息页面,单击编辑信息

2. 编辑完企业信息后,单击保存即可。


角色管理

支持添加账号管理角色腾讯文档管理角色,灵活管理各角色成员。


Agent 管理

支持通过企业侧安装 Agent 管理实现公有云上 One ID 和企业内部数据源、认证源等系统的互通互联,具体安装方式请参见 Agent 配置管理


用户日志

支持根据用户操作类型、日期查看和导出用户日志,可选择导出格式。
1. 操作类型中选择需导出的用户日志类型,然后单击导出日志

2. 选择导出格式,支持 .xlsx 和 .json 两种格式。


管理员日志

支持根据用户操作类型、日期查看和导出管理员日志,可选择导出格式。
1. 操作类型中选择需导出的管理员日志类型,然后单击导出日志

2. 选择导出格式,支持 .xlsx 和 .json 两种格式。


系统外观

支持设置 PC 端、移动端的系统外观样式配置。


许可证管理

许可证管理可以兑换文档许可权益卡,同时支持续费与增购。也可以在此页面查看和管理腾讯文档整体的许可使用情况,比如已启用许可证数、总购买许可证数、到期时间等,并且可以按照部门、人员调整腾讯文档授权范围。


企业个性化

管理员可以上传文档首页列表页的 LOGO,此 LOGO 在列表页左上角展示,彰显企业品牌。

设置完成后的展示效果如下:


文档数据

管理员可以在腾讯文档 > 文档数据页面,直观的查阅特定时间段内企业成员的文档使用情况,同时可以进入使用分析查看详细数据内容。

可查看文档使用趋势。

使用分析中的详细数据逻辑如下:
数据维度
数据逻辑
总使用成员数
历史累计点击文档的总人数,打开即可计算
昨日使用成员数
昨日点击文档的总人数
总文档数
历史累计总的新建、上传文档的总数量
昨日新建文档数
昨日新建、上传的文档总数量
总协作文档数
历史非一人参与的文档总数量
昨日新增协作文档数
昨日新增的非一人参与的文档总数量
新建文档
统计单日新建文档总数量
活跃文档
单日被访问过的文档总数量
协作文档
单日协作文档数量
新建文档人数
总人数统计
访问文档人数
点击过文档文件的总人数统计

文档管理

离职成员转交

成员离职后,管理员可以看到该员工的文档数量、是否已转交、转交文档数量,支持批量转交或指定文档转交给其他员工,方便快捷的管理离职员工的文档数据。


容量管理

管理员可以查看腾讯文档整体容量使用情况,包含已使用、可用、使用率等数据,同时可以设置每个企业成员可使用的容量限制,并且为指定人员单独设置不同的容量限制,合理、灵活地管理企业容量。


共享空间管理

支持修改企业内共享空间的超级管理员。


企业回收站

企业回收站会存放180天内已删除的文档/文件夹、已解散的空间、已删除的离职成员文件,管理员可以在过期时间内恢复或彻底删除回收站中的内容,防止企业成员误操作后无法找回文档。


文档权限

文档默认权限

管理员可以设置企业内收到新建文档是否默认可编辑,开启默认可编辑时,可以设置指定成员仅浏览、成员审批、管理员审批对应新建文档的权限。


分享链接管理

管理员可以在企业管理后台针对员工已分享文档设置取消分享,操作取消分享后,文档加入规则变更为由管理员审批


水印设置

管理员可以强制开启文档水印,同时可以设置水印信息与水印样式,企业成员无法自行关闭,加强企业内部信息管理,防止截屏、拍照泄密。


共享空间基础权限

管理员可以设置禁止全员或指定成员创建共享空间,同时可以限制创建共享空间的最大空间人数、设置指定成员不受限制。


操作日志查询

管理员可以按照操作时间、操作类型、操作者查询操作日志,同时也可以导出日志进行分析,便于对文档的操作记录进行追溯,保障企业资产安全。


粘贴保护

启用粘贴保护后,成员只能将文档内容复制粘贴到文档内,无法粘贴到外部,同时支持对指定成员设置白名单,白名单内成员不受「粘贴保护」限制。


模板管理

管理员可以对各品类文档模做新增、导出、更新、下架等操作,发布成功的模板会自动同步到文档首页的模板库中。


文档公告

支持创建文档公告,可对全体成员或指定成员推送公告,并设置首次访问文档时显示或每天首次访问文档时显示。(推送效果如图)
1. 腾讯文档 > 文档公告页面,单击新建公告,并进行配置。

2. 配置完成后即可查看公告的状态,同时支持编辑停止公告。

3. 公告推送效果如下图所示。